{"id":198,"date":"2020-06-06T18:38:28","date_gmt":"2020-06-07T00:38:28","guid":{"rendered":"http:\/\/172.16.100.229\/sitio_web\/\/?page_id=198"},"modified":"2024-04-12T15:34:20","modified_gmt":"2024-04-12T21:34:20","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ipsfa.gob.sv\/ipsfa\/?page_id=198","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<p>Te invitamos a leer las siguientes preguntas frecuentes, cualquier consulta estamos para servirte a trav\u00e9s de nuestras redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfD\u00f3nde puedo pagar mis cr\u00e9ditos personales e hipotecarios del IPSFA?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Para quienes posean talonario de Banco Davivienda, en el respectivo banco, adem\u00e1s puede realizar abonos a cuenta del IPSFA en el Banco Davivienda, cuenta de ahorros 003540022970.<\/li><li> Dep\u00f3sitos en la cuenta del IPSFA del Banco Agr\u00edcola No.0190-016235-2.<\/li><li>Si posee tarjeta puede hacerlo a trav\u00e9s de los puntos expr\u00e9s.<\/li><li>Asimismo, remitir el comprobante de pago al correo electr\u00f3nico: <\/li><\/ul>\n\n\n\n<a href=\"mailto:jefe.prestamos@ipsfa.com\"> <p> jefe.prestamos@ipsfa.com<\/p><\/a>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo pensionado del IPSFA&nbsp; aplico a la medida de suspensi\u00f3n de pago por tres meses de cr\u00e9ditos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para los pensionados del IPSFA se aclara, que para el reci\u00e9n aprobado \u201cPlan de respuesta de alivio econ\u00f3mico ante la emergencia nacional del COVID19\u201d, la medida: \u201cSe congela el cobro de cr\u00e9ditos hipotecarios, personales, tarjetas de cr\u00e9dito, capital de trabajo y de emprendimientos, durante el periodo de tres meses, sin aplicar moras, multas en intereses\u2026\u201d, no aplica, porque est\u00e1n recibiendo ininterrumpidamente su pensi\u00f3n, por tanto no son afectados directamente en ese ingreso econ\u00f3mico por la pandemia.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong><strong>\u00bf<\/strong>No pase mi control vivencia en el mes de marzo \u00bfme pagar\u00e1n la pensi\u00f3n o no?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Por la emergencia decretada en el Decreto 593, se establece la garant\u00eda de pago a las pensiones por Retiro, Invalidez, Sobreviviente, Hacienda y Montep\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo obtener informaci\u00f3n sobre mi proceso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Utiliza nuestras redes sociales:<\/p>\n\n\n\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/IpsfaSV\">Facebook<\/a><br>\n\n\n\n<a href=\"https:\/\/twitter.com\/IPSFAsv\">Twitter<\/a><br<br>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Si tu consulta requiere atenci\u00f3n personalizada puedes comunicarte a nuestro conmutador 2260- 3366.<\/p>\n\n\n\n<p>Tu pensi\u00f3n est\u00e1 garantizada. Recuerda nuestras oficinas ubicadas en San Miguel y Santa Ana, est\u00e1n cerradas hasta nuevo aviso. En la central estamos virtualmente atendiendo todas las inquietudes y consultas.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfD\u00f3nde puedo cancelar las facturas de agua Akua?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A nuestros clientes les sugerimos realizar el pago del servicio correspondiente al mes en curso, utilizando los servicios en l\u00ednea del Banco Agr\u00edcola, ingresando el NPE de sus facturas.<br>Si no tienes acceso a servicios en l\u00ednea, te invitamos a realizar el pago con tiempo, para evitar aglomeraciones. \u00a1No salgas de tu casa!<br>Te facilitamos el cumplimiento de las medidas giradas por nuestro Presidente, si necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n puedes llamarnos al 2260-2582.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, posterior a tu pago env\u00edanos tu comprobante de pago al correo electr\u00f3nico: <\/p>\n\n\n\n<a href=\"mailto:akua@ipsfa.com\"> <p>akua@ipsfa.com<\/p><\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"parrafos-blancos-letranegra\"><p>Te invitamos a leer las siguientes preguntas frecuentes, cualquier consulta estamos para servirte a trav\u00e9s de nuestras redes sociales. \u00bfD\u00f3nde puedo pagar mis cr\u00e9ditos personales e hipotecarios del IPSFA? 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