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Aviso de privacidad


El Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada (IPSFA), en cumplimiento de lo establecido en la Ley para la Protección de Datos Personales, según lo dispuesto en su Artículo 24, pone a disposición de sus afiliados, beneficiarios, usuarios, empleados y proveedores el presente Aviso de Privacidad.

Se recomienda a todas las personas titulares de datos personales leer detenidamente esta información, para poder ejercer sus derechos ARCO-POL (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Limitación) de manera informada.

I. Domicilio del Responsable

El IPSFA, responsable de la obtención, recolección y tratamiento de datos personales, tiene su sede principal en: Torre El Salvador, Alameda Roosevelt y 55 Avenida Norte, Distrito de San Salvador, Municipio de San Salvador Centro, Departamento de San Salvador, El Salvador.

II. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

El IPSFA recopila y procesa datos personales de sus afiliados, pensionados, beneficiarios, empleados, proveedores y usuarios de servicios, tales como:

  • Nombre completo, domicilio y fecha de nacimiento.
  • Nacionalidad, estado familiar y profesión u oficio.
  • Canales de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección física).
  • Documentos de identidad (DUI, NIT, pasaporte, carné de afiliación, licencia de conducir u otros medios de identificación).
  • En estricto cumplimiento de sus fines institucionales, realizara el tratamiento de datos sensibles, como información de salud, antecedentes laborales y datos financieros bajo las limitantes del artículo 38 de la ley.

III. Fundamento legal para el tratamiento de datos

El IPSFA es responsable del tratamiento adecuado de los datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley para la Protección de Datos Personales, especialmente en sus artículos 46 al 49, así como lo dispuesto en la Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP).

El Instituto adoptará todas las medidas necesarias técnicas, administrativas, físicas y organizativas para el resguardo y protección de los datos personales, garantizando en todo momento su integridad, confidencialidad y disponibilidad, conforme a los principios de legalidad, finalidad, minimización, seguridad y transparencia.

IV. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales proporcionados al IPSFA serán utilizados para:

  • Gestionar y brindar los servicios previsionales, financieros y sociales según las atribuciones institucionales.
  • Ejecutar trámites administrativos iniciados de oficio o a solicitud de los interesados.
  • Procesar solicitudes, beneficios, pagos y cualquier otra gestión relacionada con la afiliación o atención institucional.
  • Atender consultas, avisos, reclamos, denuncias o sugerencias.
  • Evaluar la calidad de los servicios prestados y realizar estudios de mejora institucional.
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales con entidades públicas o privadas, en el marco de las atribuciones del IPSFA.
  • Evaluar los servicios brindados por la Institución.

En caso de recibir o transferir información hacia otras entidades públicas o privadas, se garantizará que sea tratada bajo los mismos estándares de confidencialidad y seguridad, conforme a lo establecido en el artículo 49 de la Ley.

El IPSFA no recopilará información innecesaria ni transferirá, difundirá, distribuirá o comercializará los datos personales a terceros, excepto cuando así lo exija una autoridad competente en el ejercicio de sus facultades legales.

Asimismo, el IPSFA tratará los datos personales incluyendo su recolección, almacenamiento, procesamiento, uso, transmisión o transferencia con estricto apego a los deberes de seguridad y confidencialidad, establecidos por la Ley para la Protección de Datos Personales.

V. Mecanismos para ejercer los derechos ARCO-POL

Las personas titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos ARCO-POL a través de las siguientes vías:

  • Presencial: Solicitud dirigida a la Comisión de Protección de Datos Personales del IPSFA. En los horarios de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • A través de correo electrónico:  [email protected]

Las solicitudes podrán presentarse personalmente o por medios electrónicos, adjuntando copia legible del documento de identidad del solicitante o de su representante legal, junto con el formulario correspondiente de solicitud de derechos ARCO-POL.

El IPSFA cuenta con una Comisión de Protección de Datos Personales, responsable de velar por el cumplimiento de la Ley para la Protección de Datos Personales, así como también con un Delegado de Protección de Datos Personales, el Ing. Jonathan Araniva, quienes son los encargados de la gestión y seguimiento de las solicitudes presentadas.

El IPSFA no cuenta actualmente con entidades subcontratadas para el tratamiento de datos personales. En caso de que se requiera, se garantizará que cumplan con los estándares de seguridad y confidencialidad establecidos por la Ley.

VI. Descargar Formularios.

Puedes descargar los formularios ARCO-POL en los siguientes enlaces:

  • Formulario de acceso a datos personales
  • Formulario de rectificación de datos personales
  • Formulario de solicitud de cancelación o supresión de datos personales
  • Formulario del derecho de oposición
  • Formulario del derecho a la limitación del tratamiento de datos personales

VII. Plazo de respuesta

De acuerdo con el Artículo 20 de la Ley para la Protección de Datos Personales, el IPSFA responderá las solicitudes dentro de un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, prorrogables una sola vez por causa justificada hasta por un período igual.

VIII. Modificaciones al aviso de privacidad

El IPSFA podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente a través de los canales oficiales de comunicación institucional y en el sitio web.

IX. Política sobre cookies

El sitio web institucional del IPSFA puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Estas herramientas no recopilan datos personales. El IPSFA no comparte ni comercializa información personal derivada del uso de cookies.

X. Vigencia y actualización

El presente Aviso de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizado periódicamente, conforme a cambios normativos o a mejoras en las prácticas institucionales de protección de datos personales